Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 août 2026

Cette page explique quelles informations sont collectées lorsque vous demandez un devis sur ce site, à quoi elles servent, combien de temps elles sont conservées, et quels sont vos droits.

1. Qui est responsable de vos données ?

Jean-Christophe Ortoli — Ortoli Travaux, artisan rénovation.
Contact : ortoli.travaux@hotmail.com — 06 48 27 82 32

Coordonnées complètes sur la page mentions légales.

2. Quelles données sont collectées ?

Uniquement celles que vous saisissez volontairement dans le formulaire de demande de devis :

Nom complet et téléphone — obligatoires, pour vous rappeler ;
Email — facultatif, pour vous envoyer le devis par écrit ;
Ville / commune — pour vérifier que le chantier est dans ma zone d'intervention ;
Type de travaux, surface, type de prestation, description du projet — pour chiffrer ;
Photos du chantier — facultatives, jusqu'à 5 images.

Aucun profilage, aucune décision automatisée, aucune revente ou cession de vos données à des fins commerciales.

3. Pourquoi et sur quelle base légale ?

Finalité	Base légale (RGPD)
Répondre à votre demande et établir un devis	Mesures précontractuelles prises à votre demande — art. 6.1.b
Vous recontacter par téléphone ou email	Votre consentement, donné via la case à cocher du formulaire — art. 6.1.a
Conserver une trace des devis émis	Obligation légale comptable et fiscale — art. 6.1.c

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données ne sont consultées que par Jean-Christophe Ortoli. Deux prestataires techniques interviennent uniquement pour acheminer et héberger votre message :

Formspree (Formspree, Inc., États-Unis) — transmet le contenu du formulaire vers ma boîte mail. Voir leur politique de confidentialité.
Netlify (Netlify, Inc., États-Unis) — héberge les pages du site. Netlify conserve des journaux techniques (adresse IP, date, page consultée) à des fins de sécurité.

Ces transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Combien de temps sont-elles conservées ?

Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression.
Devis accepté / chantier réalisé : 10 ans, au titre des obligations comptables et de la garantie décennale.
Photos envoyées : supprimées dès que le devis est établi, sauf si le chantier est confié.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, un simple email suffit : ortoli.travaux@hotmail.com. Vous recevrez une réponse sous un mois maximum.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr/fr/plaintes.

7. Cookies et services tiers

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun outil de mesure d'audience. Il n'y a donc pas de bandeau de consentement à afficher.

Deux services externes sont néanmoins sollicités :

Google Fonts — les polices de caractères sont chargées depuis les serveurs de Google, qui reçoit alors votre adresse IP.
Google Maps — la carte de la zone d'intervention n'est pas chargée automatiquement : elle ne s'affiche qu'après un clic de votre part, afin qu'aucune donnée ne soit transmise à Google sans votre action.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de page indique la dernière version en vigueur.